Οι ηλεκτρονικές αγορές σας σε πέντε απλά βήματα

1) Δείτε τα προϊόντα μας και επιλέξτε αυτά που επιθυμείτε να αποκτήσετε, κλικάροντας «Προσθήκη στο καλάθι».

2) Μεταβείτε στο καλάθι αγορών σας, για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και να ενημερωθείτε για το συνολικό κόστος (με Φ.Π.Α.)

3) Επιλέξτε αν θα δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εξοπλιστικής ή θα ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης. Αν διαθέτετε ήδη λογαριασμό, μπορείτε να συνδεθείτε με τον κωδικό σας.

4) Επιβεβαιώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και επιλέξτε τρόπο πληρωμής.

5) Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συνεννοηθούμε για τον τρόπο αποστολής που σας εξυπηρετεί καλύτερα (Courier ή Μεταφορική).

Χρήσιμες πληροφορίες για τις ηλεκτρονικές αγορές σας

• Στις τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εξοπλιστικής, δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. Η προσθήκη του πραγματοποιείται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας όπου εμφανίζεται το κόστος μαζί με τον ανάλογο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

• Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ο τρόπος αποστολής των προϊόντων που παραγγέλνετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εξοπλιστικής, επιλέγεται κατόπιν άμεσης συνεννόησης μαζί σας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και το κόστος μεταφοράς διαμορφώνεται ανάλογα με την επιλογή σας.

• Ακύρωση κάποιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στην περίπτωση που μας αποστείλετε e-mail εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της παραγγελίας, με τα στοιχεία σας και τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

• Αν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν γιατί δεν σας άρεσε ή απλά αλλάξατε γνώμη μπορείτε να το αλλάξετε αλλά με την προϋπόθεση ότι θα βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και ότι τα έξοδα μεταφοράς του θα επιβαρύνουν εσάς. Αλλαγές γίνονται δέκτες μόνο με την απόδειξη αγοράς που συνοδεύουν πάντα τα εμπορεύματα και μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς τους. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή ευθυνόμαστε εμείς για κάποιο λάθος τότε τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν την εταιρία μας. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να ενημερωθούμε μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Στην περίπτωση κατεστραμένης συσκευασίας δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή και το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα 15 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή από εμάς των προιόντων. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητο το παραστατικό αγοράς. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής. Πριν την επιστροφή του προιόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά.